1. 开云集团的业务范围是什么?
开云集团作为全球领先的奢侈品集团,业务涵盖时装、皮具、珠宝及眼镜等品类。旗下拥有Gucci、Saint Laurent、Bottega Veneta、Balenciaga、Alexander McQueen等一系列知名品牌。2024年集团营收达到196亿欧元,全球员工超过47000名。开云致力于通过精湛的工艺、创意的设计以及可持续的发展理念,为全球消费者提供独特的高品质体验。集团业务遍布全球120多个国家,在大中华区拥有超过5000名员工。
2. 开云在可持续发展方面有哪些具体承诺?
开云是奢侈品行业可持续发展的先驱,早在2011年就推出了环境损益表(EP&L)。集团承诺在2025年实现供应链的全面碳中和,并在2035年将整体温室气体排放量减少40%。截至2026年,集团已有65%的原材料来自可再生或认证来源。开云还设立了专门的可持续发展基金,每年投入超过1.5亿欧元用于支持全球环保项目、推动循环经济以及保护生物多样性。
3. 如何通过开云·云端平台获取品牌最新资讯?
开云·云端平台是集团面向华语用户的官方数字门户,提供旗下所有品牌的最新动态,包括新季发布、设计师访谈、活动直播以及独家幕后故事。用户可通过网站首页的焦点赛事和新闻列表获取即时信息,也可下载官方APP接收个性化推送。平台同时整合了品牌历史档案和可持续发展报告,致力于打造一个集资讯、教育与灵感于一体的高端内容生态。
4. 开云集团在中国的布局情况如何?
中国市场是开云全球战略的核心支柱之一。集团在中国总部位于北京,并在上海、广州、成都等城市设有多个分部。截至2026年,开云旗下品牌已在大中华区开设超过800家精品店。集团还在上海设立了创新中心,专注于数字技术、零售创新和中国本土化设计。开云与中国艺术家、设计师的合作项目也日益增多,体现了品牌对中国文化的深度尊重与融合。
5. 开云集团旗下有哪些核心品牌?
开云集团旗下汇聚了超过20个核心品牌,分为“奢侈品”和“运动与生活方式”两大业务板块。奢侈品板块包括Gucci(古驰)、Saint Laurent(圣罗兰)、Bottega Veneta(葆蝶家)、Balenciaga(巴黎世家)和Alexander McQueen(亚历山大·麦昆)等。运动与生活方式板块则包括PUMA和Volcom等。每个品牌均保持独立的创意方向和运营自主权,开云集团则在战略层面提供资源支持和长期规划。
6. 开云集团的招聘信息在哪里可以找到?
开云集团重视人才的培养与发展,全球每年招聘超过3000名新员工。在中国,集团每年招聘约500个职位,涵盖零售、设计、市场营销、数字技术和可持续发展等多个领域。所有招聘信息均通过开云·云端平台的“关于我们”页面发布,也可在集团官方LinkedIn和国内合作招聘网站上查询。我们尤其欢迎对奢侈品行业充满热情、具备创新精神和跨文化沟通能力的人才加入。
7. 开云集团的“开云”名称有何含义?
“开云”(Kering)这一名称于2005年正式启用,灵感来源于集团创始人弗朗索瓦·皮诺的家乡——法国布列塔尼地区。“Ker”在布列塔尼语中意为“家园”,象征着温暖、归属感和强大的根基。这一名称体现了集团对品牌大家庭的呵护,也传递出稳定、长久发展的核心理念。开云以此为名,旨在为旗下所有品牌和员工营造一个能够自由创作、蓬勃发展的理想家园。
8. 如何联系开云集团的客户服务部门?
开云集团高度重视客户体验,设有专门的客户服务部门。华语用户可通过拨打客服热线400-820-1001(工作日上午9点至晚9点),或发送邮件至service@portal-cloud-kaiyun.com.cn进行咨询。您也可以通过平台官网的在线客服功能获取实时帮助。客服团队会就产品咨询、购物指南、售后服务等问题提供专业解答。所有客服人员均经过超过200小时的专业培训,确保服务品质达到国际水准。